1. Responsável e canal de contato
A Repense Consulting é responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados recebidos em seus formulários e canais de atendimento.
Questões sobre privacidade e pedidos relativos a dados pessoais podem ser enviados para repense@repensenet.com. Telefone: +55 11 3042-0084. Localização: São Paulo, Brasil. Esse contato não representa, por si só, designação formal de encarregado.
2. Dados recebidos
- Nos formulários de Gráficas e Treinamentos: nome, e-mail, telefone e, conforme preenchimento, empresa, cidade e mensagem.
- Informações da solicitação: serviço ou treinamento de interesse, modalidade e, quando aplicável, quantidade de participantes.
- Nos contatos por telefone, e-mail ou WhatsApp: informações que você decidir compartilhar para atendimento.
- Durante a navegação: a infraestrutura de hospedagem e os serviços técnicos podem processar endereço IP, informações do navegador, registros de acesso e falhas, conforme suas configurações.
Os campos livres não se destinam a dados sensíveis, senhas ou documentos confidenciais. Evite incluir dados de outras pessoas sem necessidade e autorização adequada.
3. Finalidades e bases legais
Os dados fornecidos são utilizados para responder a pedidos, compreender necessidades, preparar propostas, organizar o atendimento e tratar manifestações de interesse em treinamentos, inclusive avisos sobre abertura da turma solicitada.
Pedidos de proposta e de participação em treinamentos podem envolver procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD). O cumprimento de obrigações legais e o exercício regular de direitos poderão se apoiar nos arts. 7º, II e VI, quando aplicáveis.
Tratamentos necessários à segurança e ao atendimento poderão se apoiar em legítimo interesse (art. 7º, IX), mediante avaliação de necessidade, proporcionalidade e direitos do titular. Quando uma finalidade exigir consentimento, ele deverá ser solicitado de forma específica, informada e separada, com possibilidade de revogação.
Enviar um formulário não equivale a autorizar campanhas publicitárias indiscriminadas.
4. Armazenamento e conservação
Os pedidos enviados pelos formulários são registrados no banco de dados do site, em infraestrutura Lovable Cloud, para permitir o atendimento pela Repense Consulting. A confirmação exibida na página não significa que uma confirmação por e-mail tenha sido enviada; esse recurso depende da ativação do serviço de envio.
Os dados devem ser conservados pelo período necessário ao atendimento e às finalidades informadas, considerando obrigações legais e o exercício regular de direitos. Encerrada a necessidade de conservação, deverão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas hipóteses legais de retenção.
5. Prestadores e serviços externos
O atendimento pode envolver acesso por pessoas autorizadas da Repense Consulting e fornecedores de hospedagem, armazenamento e suporte técnico, na medida necessária às suas funções. Se o envio de e-mail for ativado, o fornecedor desse serviço também processará os dados necessários à comunicação.
O site carrega as fontes Sora e Manrope pelo Google Fonts. Essa conexão transmite informações técnicas de navegação, como o endereço IP, ao provedor. Detalhes podem ser consultados na Política de Privacidade do Google.
WhatsApp, Instagram, LinkedIn, Facebook e o parceiro Coletivo Ação são acessados por links externos. Ao abrir esses serviços, aplicam-se suas próprias políticas. Eventual compartilhamento de dados de uma inscrição com o parceiro responsável deverá ser informado ao interessado antes de ocorrer.
Dados também poderão ser disponibilizados quando houver obrigação legal ou determinação válida de autoridade competente, respeitados os limites aplicáveis.
6. Possível tratamento fora do Brasil
Fornecedores de nuvem, fontes e comunicação podem operar infraestrutura fora do Brasil. Eventuais transferências internacionais devem observar a LGPD e a regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), com as salvaguardas adequadas.
A região de armazenamento e os países envolvidos dependem da infraestrutura dos fornecedores utilizados pela Repense Consulting.
7. Segurança
Os formulários validam as informações enviadas e utilizam um campo de proteção contra preenchimento automatizado. Esses mecanismos ajudam a reduzir envios inválidos, mas não eliminam todos os riscos.
Nenhum ambiente digital é totalmente livre de incidentes. As medidas de controle de acesso, gestão de fornecedores e resposta a incidentes devem ser mantidas e revisadas pela Repense Consulting. Incidentes relevantes deverão ser avaliados e comunicados à ANPD e aos titulares quando exigido pela legislação.
8. Seus direitos
Nos termos e limites da LGPD, você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
- Portabilidade, conforme a regulamentação e resguardados os segredos comercial e industrial.
- Eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
- Informações sobre compartilhamento, possibilidade de não consentir e consequências da negativa.
- Revogação do consentimento, oposição ao tratamento nas hipóteses legais e revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses, quando existentes.
Envie seu pedido para repense@repensenet.com, indicando a solicitação e o contato utilizado no site. Poderá ser necessária confirmação de identidade, limitada ao necessário para evitar acesso indevido. Os pedidos deverão ser respondidos nos prazos legais aplicáveis. Você também pode apresentar petição à ANPD.